Muitos questionamentos tem sido levantando em relação ao nosso setor de suporte ao entregador, mas aqui nós vamos esclarecer todas essas dúvidas em relação ao funcionamento do nosso setor.
Atualmente, o nosso suporte CR Express é composto por uma equipe treinada para dar toda a assistência, atenção e orientação para os entregadores ao longo da jornada dos entregadores parceiros pelo iFood.
Nosso time é orientado a seguir um padrão de atendimento que consiste em responder todos os entregadores por ordem de chegada.
Portanto, quando entrar em contato conosco, seja o mais objetivo possível, evite enviar uma grande quantidade de mensagens e se possível não saia da tela de comunicação, pois assim todos os atendentes poderão chegar mais rápido no seu atendimento e solucionar a sua questão.
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